#SCHOOL KIDS ONLINE – technischer support

Die Laptops und Rechner und sind mittlerweile bei den Schüler*innen angekommen. Doch was jetzt? Brauchst Du Hilfe?
Hier haben wir die wichtigsten Informationen für Dich zusammen getragen:

Sobald Du den Computer starten, findest Du auf dem Anmeldebildschirm zwei vordefinierte „Benutzer“. Klicke zum Einstieg auf den Benutzer mit der Bezeichnung „S01“. Dann wird Windows 10 eingerichtet und Du kannst das Gerät mit dem Internet verbinden. Eine Anleitung zur Installation von Windows 10 findest Du auf dem Desktop Deines Computers oder hier.

Für Installationen kann es notwendig sein, dass man den Benutzer wechseln muss. Für diese Fälle kann entweder während der Installation auf den „Administrator“ mit dem Passwort „kidsonline“ gewechselt werden, oder Du startest den Computer neu und meldest Dich dann direkt mit dem „Administrator“ und Passwort „kidsonline“ an und startest dann die Installation des Programms.

WICHTIG! Bitte aktiviere die Windows 10 Lizenz in den nächsten 30 Tagen, sonst funktioniert der Computer nach Ablauf dieser Frist nicht mehr.

WICHTIG! Solltest Du auch einen Magenta Router bekommen haben, dann ist der Internetzugang bis zum 17. Juli 2020 bezahlt. Bis zu diesem Datum musst Du selbst einen Vertrag mit Magenta abschließen. Das richtige Formular finden Du hier. Den Jugendtarif dazu gibt es hier.

Für die wichtigsten Installationen findest Du – wie bereits erwähnt – Dokumente direkt auf dem Desktop des ausgelieferten Geräts und hier.

Außerdem stehen folgende Anleitungsvideos für Dich bereit:

  1. Computer auspacken und in Betrieb nehmen
  2. Internet verbinden über Magenta Router (falls Magenta Router mitgeliefert wurde)
  3. über Smartphone (Aufbau einer Tethering Verbindung)
  4. Windows 10 Lizenz aktivieren
  5. Office 365 installieren
  6. Bildschirmauflösung anpassen

Solltest Du darüber hinaus weitere Fragen haben, fülle dieses Formular aus!
Die Supportzeiten der HTL Dornbirn sind bis Mitte Mai von Mo bis Fr jeweils von 08:00 bis 16:00 Uhr.

• Mail an [email protected] oder

• Telefonisch unter 05572/890 190

Teknik destek ve sorularınız için lütfen aşağıdaki numarayı arayınız: 05572/890 190-90

للمزيد من الأسئلة أو الدعم ي ، يرىج الاتصال برقم الهاتف التا ي ل!

التق ن

05572/890 190-91

For further information or support do not hesitate to contact us: 05572/890 190-92

Dank der Spenden von Privatpersonen und Unternehmen konnte das Projekt “School Kids Online” realisiert werden. Mithilfe unserer Vereinsmitglieder und vieler anderer Ehrenamtlicher haben wir die Geräte gereinigt und komplett neu nach den Vorgaben der Vorarlberger Bildungsdirektion aufgesetzt.

Für weitere digitale Anfragen kannst Du Dich an unsere digitale Anlaufstellen wenden. Du findest diese hier.

Gutes Gelingen!